VEAN COINS - tai virtualūs VEAN TATTOO lojalumo programos premijų vienetai.
Už paslaugų apmokėjimą VEAN TATTOO studijose, prekių ir dovanų kuponų pirkimą, mokymus bei kitus programoje numatytus veiksmus į kliento premijų sąskaitą įskaitomi VEAN COINS.
Sukaupti VEAN COINS suteikia galimybę gauti nuolaidas VEAN TATTOO paslaugoms ir prekėms, taip pat papildomas naudas pagal lojalumo programą.
Apskaičiuojant nuolaidą 1 VEAN COIN atitinka 1 valiutos vienetą, naudojamą šalyje, su kuria susieta dalyvio paskyra.
VEAN COINS nėra piniginės lėšos, elektroniniai pinigai ar savarankiška mokėjimo priemonė.

Programos dalyviai gauna:
✓ galimybę gauti premijas už apmokėtas paslaugas ir pirkinius;
✓ prieigą prie specialių pasiūlymų ir akcijų;
✓ asmenines premijas ir užduotis;
✓ galimybę naudoti sukauptus VEAN COINS nuolaidoms gauti;
✓ prieigą prie premijų kaupimo ir panaudojimo istorijos.
Tikrinti VEAN COINS likutį, operacijų istoriją ir galimus pasiūlymus galite VEAN CUSTOMER - kliento asmeninėje paskyroje arba VEAN TATTOO programėlėje.

Sukauptus VEAN COINS galima naudoti norint gauti nuolaidas VEAN TATTOO paslaugoms ir prekėms.

VEAN TATTOO paslaugos

Naudokite VEAN COINS, kad padengtumėte iki 30% paslaugos kainos.
Likusi kainos dalis apmokama piniginėmis lėšomis pagal galiojantį kainoraštį.

VEAN TATTOO prekės

Naudokite VEAN COINS, kad padengtumėte iki 100% prekės kainos, jei dalyvio premijų sąskaitoje yra pakankamai VEAN COINS.
Nepanaudotas VEAN COINS likutis išlieka dalyvio premijų sąskaitoje, nebent programos sąlygose numatyta kitaip.

• Svarbu: VEAN COINS kaupimo ir naudojimo sąlygos, įskaitant didžiausią galimą nuolaidos dydį, gali skirtis priklausomai nuo šalies, studijos, paslaugos ar prekės rūšies, taip pat galiojančių specialių pasiūlymų. Naujausias sąlygas pasitikrinkite pas VEAN TATTOO studijos vadybininką.

VEAN COINS galima naudoti tik toje šalyje, su kuria susieta dalyvio paskyra.

VEAN COINS suteikiami už:
✓ apmokėtas VEAN TATTOO paslaugas;
✓ prekių ir dovanų kuponų pirkimą;
✓ mokymų apmokėjimą;
✓ dalyvavimą specialiuose pasiūlymuose ir akcijose;
✓ lojalumo programos užduočių vykdymą;
✓ kitus veiksmus, numatytus galiojančiose programos sąlygose.
Suteikiamų VEAN COINS kiekis priklauso nuo galiojančių programos sąlygų ir gali priklausyti nuo pirkimo vertės, paslaugos ar prekės rūšies, galiojančios akcijos ar kitų veiksnių.
Už tą pačią operaciją VEAN COINS suteikiami tik vieną kartą, nebent specialaus pasiūlymo sąlygose aiškiai numatyta kitaip.

Kaip pradėti naudotis programa?

✓ Užsiregistruokite VEAN CUSTOMER arba susikurkite paskyrą VEAN TATTOO programėlėje.
✓ Gaukite prieigą prie premijų balanso, operacijų istorijos ir specialių pasiūlymų.
✓ Lankykitės VEAN TATTOO studijose, apmokėkite paslaugas ir pirkinius, gaukite VEAN COINS ir naudokitės papildomomis naudomis.

Bendrosios nuostatos

VEAN TATTOO lojalumo programa sukurta VEAN TATTOO studijų tinklo klientams.
Dalyvavimas programoje yra savanoriškas ir reiškia, kad dalyvis sutinka su šiomis VEAN COINS naudojimo taisyklėmis.
VEAN TATTOO turi teisę nustatyti atskiras VEAN COINS kaupimo ir naudojimo sąlygas konkrečioms šalims, studijoms, paslaugoms, prekėms, renginiams, akcijoms ir specialiems pasiūlymams.

VEAN COINS yra virtualūs VEAN TATTOO lojalumo programos premijų vienetai ir naudojami tik naudoms pagal programą gauti.
VEAN COINS nėra:

• piniginės lėšos;
• elektroninė valiuta;
• elektroniniai pinigai;
• mokėjimo priemonė;
• VEAN TATTOO finansinis įsipareigojimas.

VEAN COINS neturi savarankiškos piniginės vertės už VEAN TATTOO lojalumo programos ribų.
VEAN COINS negalima:

• iškeisti į grynuosius pinigus;
• išsiimti iš premijų sąskaitos;
• perduoti kitam asmeniui;
• parduoti;
• dovanoti;
• iškeisti į kitus premijų vienetus;
• naudoti už VEAN TATTOO lojalumo programos ribų.

VEAN COINS suteikiami įvykdžius programos sąlygas ir patvirtinus atitinkamą operaciją.
VEAN COINS gali būti suteikiami faktiškai suteikus ir visiškai apmokėjus atitinkamą paslaugą arba patvirtinus mokėjimą už prekę, dovanų kuponą, mokymus ar kitą programos sąlygose numatytą veiksmą.
VEAN COINS suteikimo terminas gali priklausyti nuo operacijos rūšies ir techninių programos ypatumų.
Suteikiamų VEAN COINS kiekis priklauso nuo galiojančių programos sąlygų ir gali priklausyti nuo:

• pirkimo vertės;
• paslaugos rūšies;
• prekės rūšies;
• galiojančios akcijos;
• specialių pasiūlymų;
• programos užduočių;
• kitų VEAN TATTOO nustatytų sąlygų.

VEAN TATTOO turi teisę pakoreguoti VEAN COINS suteikimą šiais atvejais:

• techninės klaidos atveju;
• klaidingo suteikimo atveju;
• prekės grąžinimo atveju;
• paslaugos atšaukimo atveju;
• sandorio sąlygų pakeitimo atveju;
• atitinkamos operacijos atšaukimo ar koregavimo atveju.

Už tą pačią operaciją VEAN COINS suteikiami tik vieną kartą, nebent specialaus pasiūlymo sąlygose aiškiai numatyta kitaip.
Už operaciją suteikti VEAN COINS gali būti anuliuoti arba perskaičiuoti prekės grąžinimo, paslaugos atšaukimo, pirkimo sąlygų pakeitimo ar kitokio atitinkamos operacijos atšaukimo atveju.

VEAN COINS galima naudoti tik tuo atveju, jei lojalumo programos dalyvio paskyra yra aktyvi.
VEAN COINS galima naudoti:

• VEAN TATTOO paslaugoms - padengti iki 30% paslaugos kainos;
• VEAN TATTOO prekėms - padengti iki 100% prekės kainos.

Likusi kainos dalis apmokama piniginėmis lėšomis pagal galiojantį kainoraštį.
VEAN COINS kiekis, reikalingas nuolaidai gauti, apskaičiuojamas pagal VEAN TATTOO informacinės sistemos nustatytas skaičiavimo taisykles, taikomas atitinkamoje šalyje.

Naudojimo apribojimai

VEAN COINS gali būti netaikomi tam tikroms paslaugoms, prekėms, akcijoms ar specialiems pasiūlymams, nebent jų sąlygose numatyta kitaip.
VEAN COINS, nuolaidos, akcijos ir akcijų kuponai nėra sumuojami tarpusavyje, nebent konkrečios akcijos ar pasiūlymo sąlygose aiškiai numatyta kitaip.
Galimybė naudoti VEAN COINS kartu su dovanų kuponais nustatoma pagal atitinkamo pasiūlymo sąlygas.
Galiojančius VEAN COINS naudojimo apribojimus ir sąlygas galite pasitikslinti pas VEAN TATTOO studijos vadybininką.

4.1.1. Nauji užsakymai

VEAN COINS galima naudoti atliekant naują užsakymą, tačiau jie netaikomi atgaline data anksčiau suteiktoms, įvykdytoms ar visiškai apmokėtoms paslaugoms.
VEAN COINS negali būti suteikiami ar naudojami po paslaugos suteikimo ir apmokėjimo, nebent konkrečios akcijos ar specialaus pasiūlymo sąlygose aiškiai numatyta kitaip.

4.1.2. Top meistrų paslaugos

Galimybė suteikti ir naudoti VEAN COINS apmokant top meistrų paslaugas nustatoma individualiai užsakymo metu.
Sąlygos gali priklausyti nuo konkretaus meistro, paslaugos, studijos ar specialaus pasiūlymo.

4.1.3. Derinimas su kitomis nuolaidomis ir akcijomis

Nuolaidų naujiems klientams, asmeninių nuolaidų, gimtadienio nuolaidų, studentų nuolaidų, nuolaidų kariškiams, gelbėjimo tarnybų darbuotojams ir kitų specialių nuolaidų taikymo taisykles reglamentuoja atskiras Akcijų, nuolaidų ir VEAN COINS taikymo VEAN TATTOO studijų tinkle reglamentas.
Jei konkrečios akcijos sąlygose aiškiai numatyta galimybė naudoti VEAN COINS kartu su atitinkama nuolaida ar akcija, taikomos tokios akcijos sąlygos.

Dovanų kuponai

VEAN COINS gali būti suteikiami už dovanų kuponų pirkimą pagal galiojančias programos sąlygas.
VEAN COINS negali būti naudojami visiškai ar iš dalies apmokėti dovanų kuponus.

Užsakymų ir paslaugų atšaukimas

Atšaukus užsakymą ar paslaugą, už ją suteikti VEAN COINS gali būti anuliuoti, jei paslauga faktiškai nebuvo suteikta ir apmokėta.
Jei VEAN COINS buvo panaudoti nuolaidai gauti užsakymo metu, o vėliau užsakymas buvo atšauktas, panaudoti VEAN COINS po atšaukimo apdorojimo gali būti grąžinti į dalyvio premijų sąskaitą.
Jei klientas neatvyksta į užsakytą vizitą iš anksto nepranešęs, VEAN COINS suteikimo ar grąžinimo sąlygos gali būti nustatomos pagal galiojančias konkrečios studijos taisykles.
Jei VEAN COINS buvo suteikti už paslaugą, kuri vėliau buvo atšaukta, grąžinta ar pripažinta nesuteikta, atitinkamas VEAN COINS kiekis gali būti anuliuotas.
Piniginė kompensacija už panaudotus VEAN COINS nemokama.

Prekių grąžinimas

Grąžinus prekę, už atitinkamą pirkimą suteikti VEAN COINS anuliuojami.
Pirkimo metu panaudoti VEAN COINS prekės grąžinimo atveju į premijų sąskaitą negrąžinami, nebent atitinkamo pasiūlymo sąlygose ar teisės aktuose aiškiai numatyta kitaip.

VEAN TATTOO pasilieka teisę keisti VEAN COINS kaupimo ir naudojimo taisykles.
VEAN TATTOO gali laikinai apriboti, sustabdyti arba nutraukti lojalumo programos veikimą pagal galiojančias taisykles ir taikomus teisės aktus.
Prekių grąžinimo, paslaugų atšaukimo ar pirkimo sąlygų pakeitimo atveju VEAN COINS kiekis gali būti perskaičiuotas, sumažintas arba anuliuotas.
Programos sąlygų pakeitimai gali priklausyti nuo šalies, studijos, paslaugos ar prekės rūšies, specialių pasiūlymų ir kitų sąlygų.
Anksčiau atliktų operacijų sąlygos gali būti peržiūrėtos grąžinimo, atšaukimo, techninės klaidos ar kitokio atitinkamos operacijos koregavimo atveju.

VEAN COINS galiojimo terminas ir jų anuliavimo sąlygos nustatomos pagal galiojančias programos taisykles ir gali priklausyti nuo šalies, studijos, suteikimo rūšies ar specialių akcijos sąlygų.
Aktualus sukauptų VEAN COINS galiojimo terminas rodomas VEAN CUSTOMER arba VEAN TATTOO programėlėje, jei tokios informacijos rodymą numato sistemos funkcionalumas.
Jei VEAN COINS galiojimo terminas sistemoje nerodomas, dalyvis gali pasitikslinti galiojančias sąlygas pas atitinkamos studijos vadybininką.

VEAN COINS yra susieti su konkretaus programos dalyvio paskyra ir negali būti perduodami, parduodami, dovanojami ar sujungiami su kito dalyvio premijų balansu.
Ištrynus ar panaikinus dalyvio paskyrą, sukaupti VEAN COINS gali būti anuliuoti, nebent galiojančios programos sąlygos ar taikomi teisės aktai numato kitaip.
Registruodamasis ir naudodamasis programa dalyvis privalo pateikti teisingus duomenis.

VEAN COINS galima naudoti tik toje šalyje, su kuria susieta dalyvio paskyra.
Pakeitus paskyros šalį, VEAN COINS naudojimo sąlygos, balansas ir perskaičiavimo tvarka gali pasikeisti pagal atitinkamoje šalyje galiojančias programos taisykles.
Paskyros šalies pakeitimas gali lemti galimų VEAN COINS kaupimo ir naudojimo būdų pasikeitimą.

Techninės klaidos, klaidingo suteikimo ar kitokio neteisingo VEAN COINS įskaitymo atveju VEAN TATTOO turi teisę pakoreguoti arba anuliuoti atitinkamą premijų kiekį be išankstinio suderinimo su programos dalyviu.
Jei dėl techninės klaidos VEAN COINS buvo neteisingai nurašyti ar suteikti, VEAN TATTOO turi teisę po atitinkamos operacijos patikrinimo atkurti arba pakoreguoti dalyvio balansą.

VEAN TATTOO pasilieka teisę apriboti arba nutraukti kliento dalyvavimą programoje, taip pat anuliuoti VEAN COINS, gautus pažeidžiant programos taisykles.
Tai gali būti taikoma, visų pirma, nustačius:

• sukčiavimą;
• technines manipuliacijas;
• kelių paskyrų kūrimą siekiant gauti papildomų premijų;
• kito asmens paskyros naudojimą;
• neteisingos informacijos pateikimą;
• neteisėtą VEAN COINS gavimą ar naudojimą;
• kitus veiksmus, kuriais siekiama neteisėtai gauti programos naudas.

Nustačius pažeidimą, VEAN TATTOO turi teisę blokuoti atitinkamas operacijas, pakoreguoti balansą arba anuliuoti neteisėtai suteiktus VEAN COINS.

VEAN COINS balansas, kaupimo ir naudojimo istorija, taip pat galimi programos pasiūlymai yra prieinami:

• VEAN CUSTOMER - kliento asmeninėje paskyroje;
• VEAN TATTOO programėlėje, jei atitinkamas funkcionalumas yra prieinamas dalyvio šalyje.

VEAN CUSTOMER arba programėlėje rodoma informacija gali būti atnaujinama atsižvelgiant į atitinkamų operacijų apdorojimą.

Registracija ir dalyvavimas VEAN TATTOO lojalumo programoje apima dalyvio asmens duomenų tvarkymą pagal galiojančią VEAN TATTOO privatumo politiką ir taikomus teisės aktus.
Dalyvio duomenys naudojami paskyros registracijai ir administravimui, VEAN COINS kaupimui ir naudojimui, asmeninių pasiūlymų teikimui, operacijų istorijos tvarkymui ir programos veikimui užtikrinti.

Kreipimaisi ir ginčytinos situacijos

Kilus klausimų dėl VEAN COINS suteikimo, nurašymo, grąžinimo ar anuliavimo, dalyvis gali kreiptis į atitinkamos VEAN TATTOO studijos vadybininką arba pagalbos tarnybą.
Dėl skundų, pastabų ar pasiūlymų dalyvis gali kreiptis adresu:
complaints@vean-tattoo.com
VEAN TATTOO turi teisę paprašyti papildomos informacijos ar patvirtinamųjų dokumentų ginčytinai operacijai patikrinti.
Ginčytinas situacijas nagrinėja atitinkamos studijos administracija ir (arba) pagalbos tarnyba pagal šias taisykles, VEAN TATTOO tinklo vidaus taisykles ir taikomus teisės aktus.

Nepilnamečių dalyvavimo lojalumo programoje sąlygas nustato VEAN TATTOO taisyklės ir šalies, kurioje naudojama programa, teisės aktų reikalavimai.
Atskiroms paslaugoms ar pasiūlymams gali būti taikomi papildomi amžiaus apribojimai.

VEAN COINS galiojimo terminas, jų kaupimo ir naudojimo taisyklės reglamentuojamos pagal galiojančias VEAN TATTOO lojalumo programos sąlygas.
Programos sąlygos gali skirtis priklausomai nuo šalies, studijos, paslaugos ar prekės rūšies, taip pat galiojančių specialių pasiūlymų.
Aktualią informaciją apie VEAN COINS kaupimo ir naudojimo sąlygas, galimas nuolaidas ir apribojimus galima gauti iš atitinkamos VEAN TATTOO studijos vadybininko.
Jei konkrečios akcijos, specialaus pasiūlymo ar programos sąlygos atskiroje šalyje numato specialias VEAN COINS naudojimo taisykles, atitinkamoje dalyje taikomos tokio pasiūlymo sąlygos.
Naudojimasis lojalumo programa reiškia sutikimą su šiomis VEAN COINS naudojimo taisyklėmis.